WISH / Charm / Spiga11

日本国内は送料無料です

各種クレジットカード(VISA、Mastercard、American Express、JCB)、各種エクスプレスチェックアウト(ShopPay、ApplePay、Google Pay、Paypal)がご利用頂けます。

支払い回数は一回払いのみとなります。

ご希望の場合、ご注文時の「カート」画面にて「ギフトラッピングあり」をチェックし、決済に進んでください。無料にて箱に黄色いリボンをおかけし、ショッパーとメッセージカードを同梱いたします。

在庫がない場合は「受注生産」表記となりオーダーをお受けいたします。

納期は一部商品以外、オーダーいただいてから約1.5ヶ月後となります。(GW、お盆、年末年始を挟む場合約2ヶ月後となります)

ジュエリーを永くお使いいただくために、お買い上げ後6カ月以内は、メンテナンスやお修理を無料で承ります。6ヵ月以降は有償にて承りしております。

お買い上げ店、talkative表参道店、またはこちらからお気軽にご相談ください。

(パーツの紛失や破損状況によっては期間内でも有償となる場合や、修理が難しい場合がございますので予めご了承ください。)

お修理の流れ

1. ご購入店舗、またはtalkative表参道店にお持ち込みください。
   その際、購入時にお渡ししている販売証明証も一緒にご提示ください。
   お近くに店舗がない場合、配送でも対応しております(配送費はお客様負担となります)。
   まずはこちらより修理希望箇所を記載の上、ご相談ください。
   追って配送先をご案内させていただきます。
2. 職人が修理が可能かどうかを含めお品物の修理希望箇所、その他全体を細かく拝見します。
   お見積りと納期が確認でき次第ご連絡いたします。通常約1週間ほどお時間をいただきます。
3. 修理内容をご了承頂けましたら、修理代をお支払い頂き修理進行いたします。
4. 修理が完了いたしましたら、完了した旨とお渡し方法確認のご連絡をさせていただきます。

• ジュエリーはとてもデリケートです。家事・入浴・就寝時・重い荷物の運搬やスポーツなどをする際は、変形や破損、怪我などの恐れがありますので着用をお控えください。また、接触や衝撃、高いところからの落下も、破損や変形などの原因となりますのでご注意ください。
• 特に天然石は落下した際に石が欠けたり割れたりする可能性がございます。
• 硬いダイヤモンドでも劈開の方向(結晶の割れやすい方向)に強い力が加わると欠ける事があります。
• 割れてしまった天然石は直すことができないため、ぶつけたり固い床や洗面台などに落とさないようにご注意ください。トレーがあればトレーの上での装着を、または絨毯など柔らかな床の上での装着をおすすめします。
• 直射日光の当たる場所や、乾燥・高温多湿の場所での長期保管は劣化や変色の原因となりますので避けてください。
• 天然石 (パールやオパールは特に) は水分や汗が付いたまま放置すると劣化や変色の原因となります。また、化粧品や化学薬品に触れることも光沢を失うなどの劣化に繋がりますのでジュエリークロスや柔らかい布などで優しく拭いてから保管してください。
• ジュエリー同士が接触すると傷がつきやすく破損の原因にもなるので、個別に保管できるジュエリーケースなどでの保管をおすすめします。
• talkativeで購入された際に付属されるオリジナルボックスやポーチもご活用ください。
• K10やシルバー製品は、通常に使用していても皮脂や汗、大気によって硫化が始まり、シルバーの表面が黒ずんでしまうことがあります。使用後は柔らかい布で表面を拭いてチャック付きビニール袋などで保管することで変色を防ぐことができます。
• 超音波洗浄機のご使用は石によっては破損等の恐れがあるためお控えください。
• 着用時、痒みや腫れ等、お肌に異常を感じた時はご使用をおやめ頂き専門医へご相談下さい。